Gestione della Qualita'

• Appunti, video didattici, moduli grafici, forniti dal docente e disponibili sulla pagina web dell’insegnamento:

Argomenti del programma: Qualità: concetti introduttivi La definizione del concetto di qualità e le sue relative dimensioni che concorrono alla soddisfazione del cliente. Le tappe significative dell’evoluzione dei modelli di gestione del fattore qualità, dall’approccio artigianale al controllo della qualità del prodotto, all’assicurazione della qualità, alla gestione della qualità fino al Total Quality Management La Gestione per processi…

• Appunti, video didattici, moduli grafici, forniti dal docente e disponibili sulla pagina web dell’insegnamento:

Argomenti del programma: Qualità: concetti introduttivi La definizione del concetto di qualità e le sue relative dimensioni che concorrono alla soddisfazione del cliente. Le tappe significative dell’evoluzione dei modelli di gestione del fattore qualità, dall’approccio artigianale al controllo della qualità del prodotto, all’assicurazione della qualità, alla gestione della qualità fino al Total Quality Management La Gestione per processi…

• Appunti, video didattici, moduli grafici, forniti dal docente e disponibili sulla pagina web dell’insegnamento:

Argomenti del programma: Qualità: concetti introduttivi La definizione del concetto di qualità e le sue relative dimensioni che concorrono alla soddisfazione del cliente. Le tappe significative dell’evoluzione dei modelli di gestione del fattore qualità, dall’approccio artigianale al controllo della qualità del prodotto, all’assicurazione della qualità, alla gestione della qualità fino al Total Quality Management La Gestione per processi…